Game Hit đặt sự bảo mật thông tin người dùng lên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
Sáu trụ cột bảo mật cốt lõi mà chúng tôi áp dụng để giữ an toàn cho thông tin của bạn mỗi ngày
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Game Hit đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với độ dài khóa 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng.
Game Hit không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích thương mại hoặc quảng cáo ngoài hệ thống.
Lớp bảo vệ bổ sung qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Kích hoạt miễn phí trong phần cài đặt.
Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001 với hệ thống sao lưu tự động và kiểm soát truy cập vật lý nghiêm ngặt.
Hệ thống AI của Game Hit theo dõi các giao dịch bất thường theo thời gian thực và tự động cảnh báo bộ phận bảo mật khi phát hiện hành vi đáng ngờ.
Bạn có quyền yêu cầu xóa hoàn toàn dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống Game Hit bất kỳ lúc nào. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Game Hit tại địa chỉ gamehit.bet, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác khác giữa bạn và Game Hit. Khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với nội dung chính sách bảo mật này.
Tại Game Hit, chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và sự bảo mật thông tin là mối quan tâm hàng đầu của người dùng khi tham gia nền tảng cá cược trực tuyến. Chính sách bảo mật này được xây dựng với mục tiêu minh bạch hoàn toàn – để bạn biết rõ Game Hit thu thập những dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ chúng như thế nào. Chúng tôi không dùng ngôn ngữ pháp lý rắc rối để che giấu bất cứ điều gì; mọi thứ đều được trình bày thẳng thắn và dễ hiểu.
Để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm cho từng người dùng, Game Hit thu thập một số loại thông tin nhất định. Dưới đây là bảng phân loại chi tiết:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ và tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung | Có – xác minh danh tính |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thường trú | Có – liên lạc và xác thực |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, lịch sử giao dịch nạp/rút | Có – xử lý thanh toán |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi, số tiền đặt cược | Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ | Tự động |
| Cookie & theo dõi | Cookie phiên đăng nhập, cookie phân tích, ID quảng cáo | Một phần tùy chọn |
Game Hit chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho mục đích đã khai báo. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu y tế, quan điểm chính trị hay tôn giáo trừ khi pháp luật bắt buộc.
Game Hit sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau, không hơn không kém:
Game Hit xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:
Game Hit không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại, chúng tôi cần chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu với các nhà cung cấp thanh toán. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ký kết với Game Hit.
Một số thông tin phiên chơi (không bao gồm thông tin định danh) được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm trò chơi để đảm bảo tính toàn vẹn kết quả và giải quyết tranh chấp kỹ thuật.
Game Hit có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trừ khi bị cấm bởi lệnh tòa án hoặc quy định pháp luật.
Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ Game Hit đều phải ký Thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn mức chúng tôi áp dụng.
Game Hit sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Có ba loại cookie chúng tôi dùng:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt tài khoản hoặc thông qua cài đặt trình duyệt. Tắt cookie phân tích và tùy chọn sẽ không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ chính của Game Hit.
Game Hit áp dụng một hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hay thay đổi:
Game Hit chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ của Game Hit.
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà Game Hit đang lưu giữ:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân Game Hit đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích và phạm vi xử lý.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác, lỗi thời hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc khi rút lại sự đồng ý.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi theo dõi bất kỳ lúc nào.
Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu cần.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý đang được giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu qua email support@gamehit.bet với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". Game Hit sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý.
Game Hit nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi pháp lý. Quy trình xác minh tuổi được thực hiện bắt buộc tại bước đăng ký thông qua xác nhận ngày sinh và tài liệu tùy chọn CCCD/CMND.
Nếu Game Hit phát hiện hoặc nhận được thông báo đáng tin cậy rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình thẩm định nội bộ.
Game Hit có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ Game Hit sau khi chính sách cập nhật có hiệu lực được hiểu là bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày áp dụng.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận bảo mật của Game Hit:
Game Hit cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các trường hợp khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật tài khoản, đội ngũ hỗ trợ 24/7 sẽ ưu tiên xử lý ngay lập tức.
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/01/2025. Phiên bản hiện tại thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Game Hit – gamehit.bet giữ quyền điều chỉnh nội dung theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Chúng tôi trao cho bạn toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân – minh bạch, rõ ràng và dễ thực hiện